Гарантии

Гарантийные обязательства по монтажу печатных плат

Гарантия на SMD монтаж — 6 месяцев с момента передачи готовых изделий.

На что распространяется гарантия:

• Качество всех паяных соединений (отсутствие холодных соединений, непропаев и перемычек).
• Правильность установки компонентов согласно технической документации (корректная полярность, ориентация и позиционирование).
• Соответствие готового изделия сборочному чертежу.

Гарантия качества включает тщательную проверку проектной документации, визуальный осмотр деталей, контроль оптической инспекцией после монтажа и немедленное исправление мельчайших недочётов и дефектов.

На что гарантия не распространяется:

• Гарантия не покрывает ошибки в схемотехнике или конструкции, переданной заказчиком, — только качество исполнения монтажа. Требования к качеству монтажа регламентированы ГОСТ Р МЭК 61192-2010.
• Выход из строя по причинам, не связанным с качеством монтажа (например, механические повреждения, неправильная эксплуатация).

Все гарантийные обязательства прописываем и закрепляем в договоре.

Гарантийные обязательства по 3D-печати

3D-печать — это услуга, а не товар, поэтому гарантийные обязательства регулируются ст. 29 Закона о защите прав потребителей (ЗОЗПП), а не товарными нормами.

Наша команда гарантирует качество 3D-печати при соблюдении следующих условий:

• Корректно подготовлен .STL файл модели — нет ошибок геометрии или нетехнологичных элементов.
• Соблюдаются условия хранения и эксплуатации изделий. Материалы (особенно фотополимеры) чувствительны к условиям хранения и эксплуатации.

Все гарантийные обязательства прописываем в договоре.